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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Lee las consultas constantes de otros clientes

Hora de entrada del hotel

10:00 a.m.

Hora de salida del hotel

11:00 a.m.

Hasta que hora atiende la recepción?

Durante las 24 horas

Se reciben tarjetas de Crédito?

Si contamos con este servicio para comodidad de nuestros clientes, (Tarjeta Visa).

Tienen almacén de equipaje?

Si contamos con almacén y no tiene costo alguno

Aceptan modificación en las reservas?

Si aceptamos, pero con días de anticipación, para mayores detalles revisar en términos y condiciones

Tienen restricciones?

Si, pasajeros que no se encuentren registrados no podrán ingresar por seguridad de los huéspedes. Solo podrá ingresar con autorización del mismo huésped de no ser así no insista por favor

Brindan servicio de desayuno?

Si, atendemos desayuno Continental, Americano y Olimpo Express, usted deberá comunicar si desea este servicio o si ya le incluyeron dentro del costo de su reserva, el desayuno se atiende de 7:00 a.m. a 09:00 a.m.

Las habitaciones cuentan con baño privado, ducha o Jacuzzy?

Todas nuestras habitaciones cuentan con baño privado y agua caliente. Otras cuentan con exclusivos Jacuzzys e Hidromasaje.

Qué tipo de habitaciones cuenta el hostel?

Nuestro establecimiento cuenta con habitaciones Simples, Dobles, Matrimoniales y Suite con Jacuzzy e Hidromasaje.

Tengo que llevar bolsa o ropa de dormir?

No es necesario porque nuestras habitaciones cuentan con sabanas y frazadas especiales para el frió.

Puedo compartir una habitación simple con otra persona?

Lo sentimos, pero no, si usted desea compartir necesita reservar una habitación doble o triple, según sea el caso.

Cómo puedo reservar?

Puede hacerlo a través de nuestro sitio web y aprovechar las promociones temporales, paginas de reservas hoteleras, teléfono, enviando un correo, por chat le atenderemos las 24 horas.
Para reservas de ultimo minuto comuníquese vía telefónica.

Aceptan reservas de grupos grandes?

Si aceptamos reservas de grupos.
Nuestro Staff le atenderá de inmediato previa cordinación de nuestra disponibilidad y le confirmará su reserva sin inconvenientes.

Atienden a empresas?

Si, contamos con una cartera de clientes de empresas muy reconocidas como Ferreyros, Oderbrech, Graña y Montero, Stracon, Grupo Palomino, Banco Saga Fallabella, etc. y estaremos gustosos de poder atenderlos a ustedes tambien brindandoles nuestros mejores servicios.

Atienden a delegaciones, escolares y universitarios?

Si, atendemos a grupos mayores, nos acreditan nuestros clientes como Club de menores de Alianza Lima, Jóvenes de los Juegos Trasandinos 2016, docentes del PELA, estudiantes de distintas universidades, institutos y colegios a nivel nacional.

El hotel cuenta con Sauna y Spa?

Si nuestro establecimiento fue diseñado para brindarle una mayor comodidad y engreir a cada uno de nuestros clientes por ello hemos puesto a su disposicion una serie de servicios con el que usted podra disfrutar una larga estadia.

Cuál es el horario de atencion del Sauna y Spa?

La atención del:
Sauna: 9:00 am – 11:00pm
Spa: 9:00 am – 11:00pm
Peluqueria: 9:00 am – 11:00pm

Y en adelante estaremos ampliando nuestro horario de atencion del Sauna a requerimiento de ustedes mismos, con un minimo de 12 personas.

Ustedes alquilan o venden ropas de baño, sandalias y enseres de uso para el sauna?

Si, nosotros te brindamos no solo el servcio de sauna sino que te ofrecemos una serie de productos para diferentes tipos de tratamientos de salud corporal.

Cuentan con los protocolos en caso de COVID-19?

Si, nosotros entendemos de los dificiles momentos por lo que atravesamos consecuencia de esta enfermedad que aqueja a muchas personas y por ello hemos previsto de la mejor manera ser mas rigurosos en el sistema de desinfeccion y cuidado de cada uno de nuestros clientes y trabajadores. Por ello contamos con todo el sistema protocolar que indica el MINSA.

Cuentan con Agencia de Viaje e información turística?

Si, hemos pensado en todo lo que puedas requerir y por ello contamos con una serie de planes turisticos para ti y echos a tu medida e incluso si deseas podriamos modificarlo a tu requerimiento. Los precios que te ofrecemos son los mas accesibles y con la seguridad que te brinda nuestro estableciemiento.

Con qué otros servicios cuentan?

Tenemos muchos servicios a tu disposición con costos adicionales:

Hotel
Sauna
Spa (Masajes)
Recojo del aeropuerto
Programas turisticos
Karaoke
Lavandería
Restaurante
Cine
Auditorio
Peluquería.
Área de terraza al aire libre.

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